Кейсы эффективной коммуникации НКО и бизнеса в Беларуси

4 сентября в Минске при поддержке МИДа Германии прошел тренинг по эффективной коммуникации и успешному сотрудничеству НКО с бизнесом. Организаторы мероприятия - ОДБ Брюссель и немецкое Общество по международному образованию и сотрудничеству Коопп Форум Интернацыональ при технической и информационной поддержке правозащитной организации Human Constanta. Более 30 участников и участниц пришли послушать реальные белорусские кейсы, познакомиться с экспертами и перенять их опыт, который поможет в развитии собственных проектов.

Выступление экспертов начала Марина Боровко, заместитель председателя правления «Ассоциация европейского бизнеса». Она представляет ассоциацию более, чем в девяти государственных учреждениях и на практическом опыте знает, как осуществляется коммуникация бизнеса и общественных объединений. Марина рассказала о практическом кейсе взаимодействия общественной организации и бизнеса на примере компании ОАО «Милкавита». «Это отличный пример того как конкретное предприятие может решать и экологические, и свои экономические проблемы. Молочная сыворотка является токсичной, и на ее утилизацию тратятся большие средства, а также много воды (десять литров чистой воды требуется на утилизацию литра молочной сыворотки). — рассказывает Марина. — В Евросоюзе из молочной сыворотки уже давно делают другие продукты — корм для скота, био добавки для разных пищевых продуктов».

Марина Боровко, заместительница председателя правления «Ассоциация европейского бизнеса» на тренинге 04.09.2017, Минск



Благодаря проекту по зеленой экономики, который финансировался ЕС и программой развития ООН, закупили специальное оборудование, которое установили на молочном производстве  «Милкавита» в Гомельской области. Теперь на предприятии решена проблема утилизации творожной сыворотки — на оборудовании она будет перерабатываться в подкормку для телят до 6 месяцев. Сейчас оборудование уже установлено и идет его наладка.  Марина подчеркнула, что для сотрудничества нужно искать таких партнеров в бизнесе, с которыми совпадают цели, тогда без труда получится проводить эффективную в обеих направлениях плодотворную работу. Вместе с участниками эксперт обсудила пути поиска бизнес партнеров для НКО и в первую очередь тут выделили личные контакты.

Максим Подберёзкин, координатор проектов ОДБ Брюссель в Беларуси, выступил с двумя кейсами. В первой части своего выступления он рассказал о фандрайзинге и о том, что благотворительность нужно подавать не как помощь, а как взаимовыгодное партнерство. Во второй части выступления Максим рассказал о распространенных стереотипах, связанных с КСО и привел конкретные примеры как справляться с трудностями, которые возникают из-за этих стереотипов. Тут нет единого правила, и довольно часто приходится действовать, исходя из конкретной ситуации, целей и миссии организации.

Максим Подберёзкин, координатор программ ОДБ Брюссель в Беларуси на тренинге 04.09.2017, г. Минск



Катерина Коврова в своем эмоциональном выступлении с энтузиазмом рассказывала о том, где брать мотивацию и как не выгореть, занимаясь социальными проектами и социальным предпринимательством. Подробно о ее  опыте открытия успешного социального предприятия «Нашы майстры», где трудоустроены люди с алкогольной и наркотической зависимостью, можно прочитать в отдельном материале на нашем сайте: Со-учредительница социального предприятия «Нашы майстры» Катерина Коврова: как верить в цели и миссию организации.

Катерина Коврова, со-учредительница социального предприятия «Нашы майстры» и Семейного Центра Екатерины Ковровой на тренинге 04.09.2017, г. Минск



Игорь Кольченко, директор PR студии Sette, а в прошлом руководитель управления маркетинга и продаж А-100 Девелопмент, показал представителям НКО и социальным предпринимателям взгляд с другой стороны. Он подчеркнул, что если социальный проект хороший, то в Беларуси сегодня можно найти возможности совместного проживания рядом с крупным брендом. Маркетинговый ландшафт за последние несколько лет сильно изменился, и сегодня реклама в лоб больше не работает, особенно это касается формирования к бренду или продукту определенного отношения. Поэтому большие компании заинтересованы в поддержке социальных проектов, которые помогут с правильным позиционированием продвигаемого продукта.

Игорь Кольченко, директор PR студии Sette на тренинге 04.09.2017, г. Минск



«Еще очень важный момент, который хочется подчеркнуть, если у вас получилось успешно провести фестиваль или другое мероприятие, то в следующий раз нужно обязательно выходить из зоны комфорта и все делать по-другому. Потому что, если не искать новые подходы к своей теме, то аудитория будет становиться все меньше».

Татьяна Джунеджа сейчас работает ведущим специалистом по работе с корпоративными партнёрами МОО «SOS-Детские деревни», но раньше она активно работала в бизнесе. Татьяна рассказала о практических кейсам как «SOS-Детские деревни» взаимодействует с бизнесом и партнерами. Потому что гранты в финансировании занимают около 1%, а остальная часть денег приходится исключительно на КСО. «В идеале бизнес сам должен понимать, что ему даст сотрудничество с некоммерческой организацией. Компании не могут гармонично развиваться в обществе, если не инвестируют в это общество.  Если удастся получить хорошее равноправное партнерство, то тогда можно будет достичь отличных результатов, хороших социальных изменений. Но бизнес не может и не должен этого делать, это должны делать НКО. В Европе бизнес уже понимает выгоды и их основная идея не использовать НКО для пиара, а помочь НКО достичь социального изменения».

Татьяна Джунеджа, ведущий специалист по работе с корпоративными партнёрами МОО «SOS-Детские деревни» на тренинге 04.09.2017, Минск


Кристина Витушко долго работала в бизнесе и, занимая должность коммерческого директора, рассматривала заявки на финансовую помощь, предложения о сотрудничестве. Как специалист, который знает вопрос изнутри, она рассказала о реальных причинах отказа, а также что нужно сделать, чтобы получить положительное решение по своему проекту. Кристина выделила до десятка важных моментов, которые влияют на принятие положительного решения. Особенно отмечала факт того, чтобы организация НКО была на слуху, а также общественный интерес к проекту и возможность для большой компании через этот проект сделать адресное обращение к своей целевой аудитории.

Кристина Витушко, магистр бизнес-администрирования и государственного управления, эксперт по развитию бизнеса на тренинге 04.09.2017, г. Минска



Завершал насыщенный день тренинга Александр Скрабовский, организатор республиканского конкурса социальных проектов Social Weekend и руководитель Офиса Сети Глобального Договора ООН. Он вкратце еще раз обратил внимание на наиболее важные моменты, которые подробно уже разбирались в выступлении спикеров. Александр посоветовал представителям НКО и социального предпринимательства научиться говорить с бизнесом на одном языке: громко и уверенно. Также очень важно изначально правильно поработать со своим проектом, чтобы понять: благотворительный он или коммерческий. Социальные предприятия, как правило, находятся где-то посередине между этими двумя направлениями, от этого им еще важнее изначально определить свою модель существования и понимать, к чему сейчас стремиться.

Анна Барановская, директор Human Constanta, Александр Скрабовский, организатор республиканского конкурса социальных проектов Social Weekend и руководитель Офиса Сети Глобального Договора ООН и Алена Лис, руководительница ОДБ Брюссель на тренинге 04.09.2017

 

Александр Скрабовский в окончании своего выступления и семинара еще раз подчеркнул важнейшую вещь, о которой говорил каждый эксперт: «Нужно самому гореть идей и понимать, зачем она нужна. Только в таком случае у вас получится рассказать бизнесу о своей идее с другой эмоцией, которая сама по себе может мотивировать на приятие положительного решения о финансировании. Если «заразить» бизнесмена своей идей, он сам найдет ответ на вопрос, зачем его компании нужно сотрудничать с вами».

Презентации:

Формы ўзаемадзеяння бізнэса і НКА, Крысціна Вітушка

Цели и ожидаемые результаты НКО при взаимодействия с Бизнесом, Татьяна Джунеджа

«Зачем? полезный  PR», PR-студия SETTE

Понимание основных проблем и потребностей бизнеса, Марина Боровко

Примеры КСО крупного бизнеса, Максим Подберёзкин

«Личная мотивация руководителя и сотрудников как основа для социальной ответственности бизнеса», Катерина Коврова

Возможные конфликты интересов и этические аспекты при взаимодействии бизнеса и НКО. Максим Подберёзкин

Текст: Валерия Николайчик

Фото: Татьяна Бразовская

ОДБ Брусель