Команда “Азбука заботы” с ее капитаном Еленой Моригеровской учит профессиональному уходу за пожилыми, тяжелобольными и людьми с инвалидностью всех возрастов. Новое социальное предприятие заявило о себе во время участия в программе Biz4all «Инкубатор социального предпринимательства», реализуемой ОДБ Брюссель в партнерстве с TNU Network University при финансовой поддержке Евросоюза. Проект из курсов патронажного ухода вырастает в специализированную школу, найдя партнеров для альянса, а сейчас еще и в поиске финансирования для реализации других полезных обществу идей.
На программу «Инкубатор социального предпринимательства» Елена Моригеровская пришла будучи директором УП “Паллиатив”, известным в народе как “Руки заботы”. Фандрайзинговый проект стартовал на базе Белорусского детского хосписа в мае 2016 года. Вместе с командой Елена Моригеровская прорабатывала возможные варианты получения для предприятия прибыли. От создания пансиона для пожилых людей, своего производства до оказания услуг платных сиделок тем паллиативным детям, кому недостаточно 28 дней в году, бесплатно предоставляемых законом. Когда же в команду к сиделкам из детского хосписа, подготовленным с опытом международных стажировок стали набирать и частных специалистов по уходу, то столкнулись с некомпетентностью последних. Тогда и появилась идея курсов патронажного ухода.
 |
| Елена Моригеровская, руководительница команды “Азбука заботы" Biz4all«Инкубатор социального предпринимательства» Фото: из личного архива |
С марта 2017 года курсы “Руки заботы” фактически перестали существовать. А уже летом 2017 года родилась самостоятельная Школа специализированного ухода “Азбука заботы”. До создания удалось запустить экспериментальную программу по комплексной подготовке специалистов по уходу. Идейный вдохновитель проекта и учредитель Елена Моригеровская успела поучиться у коллег из Санкт-Петербурга, Москвы, Киева, Одессы. “Несмотря на то, что я менеджер и сама не преподаю, я должна уметь оценить профессионализм тех людей, которые приходят”, - подчеркивает Елена.
Лучших выпускников трудоустраивают
Под руководством Елены над проектом трудится команда: Екатерина Булан - менеджер образовательных программ, Татьяна Крупская - менеджер клиентского сервиса, Ольга Михед - PR-менеджер. Школа проводит курсы специализированного ухода для новичков и специалистов, работает с корпоративными клиентами, есть также экспресс-курс для родственников людей, нуждающихся в помощи и индивидуальной заботе.
К программе подготовки специалистов по уходу подошли основательно. Учат не только уходу, оказанию доврачебной помощи, работе со специализированным оборудованием, но психологии и этике построения успешных коммуникаций с особым человеком и его родственниками. В числе тренеров - валеолог, психолог, физический терапевт, инструктор по физической реабилитации, невролог. За плечами у них не только медицинское или психологическое образование, но и богатый практический опыт, международные стажировки. К тому же растет число экспертов, привлекаемых для развития и усовершенствования программы.
 |
| Процесс обучения уходу на занятиях в “Азбука заботы” Фото: с официальной страницы facebook.com |
Обучение профессиональному уходу за тяжелобольными и пожилыми людьми длится месяц в формате занятий выходного дня. Школа ориентирована на минимум теории и максимум практики, отмечает Елена Моригеровская. Выпускникам, сдавшим финальный экзамен, вручают сертификаты. “На наших курсах предусмотрена стажировка на волонтерской основе. Мы сотрудничаем с несколькими государственными и частными организациями, у которых есть подопечные. Здесь выпускники получают опыт - под руководством наших кураторов”, - рассказывают в школе. Кстати, самым успешным выпускникам курсов помогают с трудоустройством: в рамках “Азбуки заботы” работает сервис по подбору персонала.
С момента запуска специализированной школы летом 2017 уже обучили специалистов по уходу для одной из национальных общин в Беларуси, сейчас запущен курс для частных сиделок (учиться приезжают из Минской области, Бреста, Могилева). Обучение платное, но по бюджетным ценам, отмечает создатель «Азбуки заботы».
Кто приходит в профессию по уходу за людьми
В планах школы - не ограничиваться курсами продолжительностью в месяц. Елена Моригеровская считает, что в обучении необходим комплексный подход, нужно предлагать студентам различные уровни - как базовый, так и продвинутый, контролировать их успехи благодаря онлайновым отчетам и сессиям, на которые нужно приезжать. “Студенту необходимо чувствовать подпитку, общаться с коллегами с еще бОльшим опытом, чем у него. Весьма полезно существовать сообществу по примеру профессиональных союзов, которые, с одной стороны, поддерживают, лоббируют интересы, а с другой стороны, помогают обмениваться опытом и идеями”, - рассказывает создатель “Азбуки заботы”. А помимо специализированных знаний для людей, которые занимаются уходом, важны физическая подготовка и возможность психологической разгрузки, подчеркнула эксперт.
 |
| Участница Biz4all Елена Моригеровская и тренер Мария Черякова на тренинге Краудфандинг для социального бизнеса. 23.04.2017, Минск Фото: Алена Лис |
“Философия нашей школы заключается в том, что опекун должен в первую очередь позаботиться о себе, должен быть физически и психически здоров. Тогда излишек заботы он сможет отдать нуждающемуся - ребенку, пожилому человеку или человеку с инвалидностью. А несчастный, обездоленный человек будет лишь забирать у другого человека то, чего ему не хватает”, - убеждена Елена Моригеровская.
В профессию специалиста по уходу приходят по разным причинам, рассказывает собеседница. Бывает, люди оставляют основную работу, чтобы присматривать за родственником, а когда последний выздоравливает или умирает, осознают, что готовы ухаживать уже и за другими людьми. В специализированный уход приходят также за дополнительным заработком люди пенсионного возраста.
“Есть замечательный пример. Женщина работала продавцом в магазине, получала небольшую зарплату. Супруг умер, она пошла на пенсию. После курсов мы ее трудоустроили - она в жизни не получала такой зарплаты! Заботилась о 90-летней даме. Делала всё правильно и искренне, и семья проявила к ней большое уважение. Буквально на руках носили, не хотели отпускать”, - рассказала собеседница.
 |
| Участницы Biz4all Елена Моригеровская (слева) и Екатерина Булан (справа) и ментор Мария Фалалеева (в центре) на одном из тренингов Biz4all в Минске Фото: Алена Лис |
Познакомились с партнером проекта и выиграли грант
Во время участия в программе «Инкубатор социального предпринимательства» Елена Моригеровская с командой познакомилась с нынешним партнером проекта: Центр активного долголетия под руководством Дмитрия Климковича и Елены Демидовой работает с пожилыми людьми. О социальном предприятии с которым Дмитрий Климкович принимает участие в Biz4all «Инкубатор социального предпринимательства» можно прочитать в материале «Ценный капитал»: за год от пункта ксерокопии до канцелярского магазина и полиграфии.
Команды одновременно пришли на программу ОДБ Брюссель: за время курсов они не стали конкурентами, а объединились в альянс. “Центр активного долголетия занимается просвещением, развитием творческих способностей у людей в возрасте 50+, поддерживает людей с инвалидностью. Мы же обучаем новой профессии, помогаем открыть «второе» дыхание, в том числе, просвещаем и образовываем родственников”, - рассказала собеседница. Пока “Азбука здоровья” не зарегистрировала себя юридически, официально работа осуществляется от лица Центра активного долголетия.
“Открытость тренеров, подача информации, некоторые фишки - многое из программы, организованной ОДБ Брюссель, я применила и для своих курсов. Наш куратор - Маша Фалалеева живет в Ирландии - помогла разобраться в вопросах маркетинга, познакомились лично, когда она приезжала в Беларусь, и с тех пор при возникновении вопросов Маша открыта для диалога и обсуждения, словно у нас в команде добавился еще человек”, - рассказывает Моригеровская об участии в программе.
 |
| Участница Biz4all Елена Моригеровская на тренинге в Минске Фото: Алена Лис |
Недавно команда выиграла европейский грант. За полученное финансирование “Азбука заботы” безвозмездно в течение 3 месяцев будет обучать представителей ТЦСОНов со всей страны. В первой группе обучение начнется уже 17 октября. Одновременно социальное предприятие нуждается в финансировании, чтобы реализовать и другие полезные идеи. Вместе с еще одним партнером, как часть взятого на себя общественно полезного действа, они обучают волонтеров, заботящихся о маломобильных пожилых людях.
Сегодня «Азбука заботы» готовит курс для специалистов, которые проявляют заботу и работают с людьми с психоневрологическими особенностями развития. Также находится в стадии разработки арт-терапевтический проект для интернатов.
Текст: Татьяна Тюхай
 |
| Цель программы – создание пакета русскоязычных программ по обучению социальному предпринимательству с использованием инновационного международного опыта, а также опыта представителей белорусской диаспоры, ставших успешными предпринимателями в странах Евросоюза и США. |
Материал подготовлен в рамках программы "Инкубатор социального предпринимательства", которую реализует ОДБ Брюссель в партнёрстве с TNU Network University (Нидерланды), белорусским молодёжным общественным объединением "Новые лица" и международным общественным объединением "Згуртаванне беларусаў свету "Бацькаўшчына" при поддержке Евросоюза.