28 мая в Минске состоялся Третий форум социального бизнеса Беларуси с целью обмена лучшими практиками и обсуждения способов участия бизнеса в решении социальных и экологических проблем. В этом материале предлагаем обзор новых социальных предприятий и форм сотрудничества с крупным бизнесом.
Предыдущие материалы с форума читайте по ссылка:
- III Форум социального бизнеса Беларуси: новое
- 3 Форум социального бизнеса Беларуси: инструменты поддержки белорусских социальных предприятий
«Центр активного долголетия» (Минск)
Открыла секцию директор СБУ «Центр активного долголетия» Елена Демидова, которая рассказала о сотрудничестве своей организации с ОАО «Галантея». Центр проводит образовательные курсы, спортивные и другие активности для людей старших возрастов. До этого года предприятие работало только напрямую с клиентами и оказывало услуги только для физических лиц. Но все чаще в центр стали обращаться посетители и посетительницы, которые хотят продолжать свою трудовую деятельность, но которым не хватает либо компетенций, либо физического здоровья. Поэтому в этом году «Центр активного долголетия» начал сотрудничать с юридическими лицами и работать с крупными предприятиями.
Как объяснила Елена Демидова, многие сотрудники и сотрудницы «Галантеи» находятся в предпенсионном возрасте, но предприятие не хотело терять этот трудовой ресурс, поэтому оно обратилось в центр с просьбой организовать школу активного долголетия у себя. Совместными усилиями была разработана специальная программа. Одним из основных запросов было поддерживать здоровье и хорошее самочувствие сотрудников и сотрудниц, работающих в цеху. Поэтому три раза в неделю инструкторы центра посещают предприятие и проводят разнообразные занятия (гимнастику и другие оздоровительные упражнения), исходя из потребностей самих работников и работниц. Кроме того, в самом центре для них разработана специальная система скидок, чтобы развивать дополнительные компетенции. Например, если им не хватает знаний в Excel, чтобы сохранить за собой рабочее место, они могут пройти этот курс со скидкой.
Алена Лис, руководительница ОДБ Брюссель, отметила, что на первом Форуме два года назад одной из целей было свести традиционный крупный бизнес с социальным бизнесом. Тогда в Беларуси еще не было примеров такого сотрудничества: «Особенно приятно наблюдать на этом примере, что у социального предприятия заказывают не просто продукт, а услугу, и это является понятной для бизнеса моделью работы b2b».
Магазин без упаковки zerro.by (Минск)
Следующей спикеркой секции стала соосновательница первого в Беларуси магазина без упаковки zerro.by Светлана Гатальская. Магазин продает товары, которые помогают сокращать тот мусор, который каждый и каждая производит в своей повседневной жизни. Онлайн-магазин открылся в январе, а офлайн-магазин – всего полтора месяца назад. «Изначально, мы с моей коллегой Юлией думали, что покупателями будут только наши друзья, но постепенно в магазин стали приходить совершенно незнакомые люди, и это очень воодушевляет», – прокомментировала Светлана. По ее мнению, сортировка мусора, которая сейчас все более распространяется в Беларуси, очень важна, но сама по себе не является ответом на тот большой экологический вызов, перед которым стоит человечество. И цель магазина состоит в том, чтобы сокращать объемы производимого мусора, который необходимо сортировать. Так среди товаров магазина есть мешочки и сумки, которые заменяют пластиковые пакеты, многоразовые прокладки и менструальные чаши, щетки для мыться посуды, стальные станки для бритья и многое другое.
Кроме того, одной из основных целей организации является покупка и стимулирование производства таких товаров в Беларуси. Уже сейчас в магазине есть первые белорусские натуральные игрушки для собак и кошек компании «Мопс-Шмопс», а также первые стальные трубочки для питья, которые больше не нужно заказывать из Китая. Светлана выразила надежду, что в будущем товары из Беларуси будут составлять хотя бы 50% ассортимента. В планах проекта также развивать деятельность в регионах и увеличивать ассортимент от базового набора товаров до каких-то специфических продуктов.
«Белорусское экологическое движение»
Следующей выступила представительница ОО «Белорусское экологическое движение» Анастасия Жданович, которая рассказала об успешном опыте межсекторного сотрудничества в экологической сфере.
Три основных направления деятельности общественной организации:
- утилизация особо опасных отходов;
- деградация земель и изменение климата;
- сохранение биоразнообразия и зеленая экономика. Партнерами «Белорусского экологического движения» являются многие международные организации, государственные органы и представители бизнес-сообщества.
Сейчас организация реализует проект «Смягчение негативного воздействия изменения климата путем ликвидации последствий эпидемии жука короеда в Краснопольском районе Могилевской области» при поддержке Программы малых грантов ГЭФ ПРООН. В рамках этого проекта 13 апреля состоялась PR-акция по посадке деревьев, во время которой, благодаря совместным усилиям партнеров, было посажено 100 000 деревьев. В акции участвовало более 300 волонтеров (администрация района, местные жители, школьники); к ней присоединились крупнейшие коммерческие организации (ООО «ТУТ БАЙ МЕДИА», компании УП «Кока-Кола Бевриджиз Белоруссия», CIVITTA, Белорусский металлургический завод). Анастасия Жданович подчеркнула, что все эти компании входят в Глобальный договор ООН – международную инициативу, которая объединяет компании, готовые работать в сфере КСО и целей устойчивого развития. Поэтому при выборе коммерческих партнеров общественным организациям удобно ориентироваться на список из Глобального договора ООН. Также значительную поддержку проекту оказал Фонд «Добра». Таким образом, за всю весну было высажено 777 000 деревьев, что является выдающимся результатом для Беларуси.
По мнению Анастасии Жданович, залог успешного сотрудничества между общественными организациями и бизнесом лежит в правильной подготовке и следованию принципам:
• соберите информацию, чтобы сделать выгодное предложение;
• найдите точку пересечения интересов;
• начните с волонтерских программ;
• выступайте партнерами, а не только просителями;
• работайте на репутацию.
«Нужно понимать, что для бизнеса это открывает широкие возможности в PR, маркетинге, привлечении новых сотрудников в организацию и, что самое важное, во взаимодействии с государственными органами, т.к. все подобные международные проекты реализуются в консорциуме (т.е. при обязательном участии общественных организаций, гос. органов и бизнеса)», – резюмировала Анастасия Жданович.
Веганские заведения Monkey Food
Специалистка по коммуникациям сети веганских заведений Monkey Food Марта Скугарева на примере своей компании представила не-денежную модель участия бизнеса в решении социальных проблем и рассказала о подходе «экологии отношений». В доиндустриальную эпоху люди жили в общинах и были ориентированы на различные практики солидаризации и взаимопомощи («талака», «дать бондачку», т.е. отдать излишки урожая тем, кто оказался в беде).
Сейчас человечество вступило в постиндустриальную эпоху, а 23 мая 2007 года был зафиксирован ее поворотный этап, когда городское население Земли превысило сельское. В отличие от людей доиндустриально эпохи, которые были заключены в одном пространстве, большинство городских жителей или жительниц сейчас проживает свою жизнь в 4 разных местах: дом, работа, «место социальных отношений» и транзитное место (метро, автобусы, очереди и др.). При этом людям все еще очень важно реализовывать свои социальные потребности. В Советское время местом социальной связи были столовые, дома культуры, парки и другие объекты инфраструктуры, которые градостроители обязательно включали в свои планы.
В настоящее время, хотя эти места все еще существуют, они не выполняют свои функции в достаточной мере, что приводит к разрушению социальных связей. Марта Скугарева отметила, что сейчас во многих городах (и Минск не исключение) вся социальная жизнь в жилых районах выстраивается вокруг торговых центров, которые не вполне справляются с этой функцией, а иногда – способствуют еще большей отчужденности.
По мнению экспертки, социальное отчуждение является серьезной проблемой и ведет к реальным последствиям: люди менее эффективны на работе, т.к. им хочется поболтать; они перепотребляют; растет мелкое хулиганство в торговых центрах. Как ответ на этот вызов предприятие Monkey Food с самого своего основания продвигает принципы солидарной экономики. Так в обоих заведениях готовят по солидарной цене: люди с большим достатком могут заплатить за еду больше, а люди с меньшим достатком – меньше. Это позволяет людям задуматься, сколько именно ресурсов вложено в производство конкретного продукта. Таким образом, покупатель становится ответственным и меньше перепотребляет.
Еще одним проектом Monkey Food является «Кухня 12 обезьян» – регулярные встречи с интересными людьми и активистами и активистками, которые в течение дня готовят в кафе свое фирменное веганское меню и проводят мастер-классы в своей области. Так гости получают не только еду по свободной цене, но и новые знания и опыт. Марта Скугарева анонсировала, что в этом году проект выйдет за пределы кафе и станет частью фестиваля SPRAVA.
«Мы думаем, что благотворительность – это модель, в которой, с одной стороны, всегда будет присутствовать патернализм, а с другой – безответственность, а это совсем не вписывается в наши ценности. Поэтому мы предпочитаем благотворительности солидарность – между человеком и человеком, проектом и проектом и проектом и человеком. Например, в конце каждого года мы составляем и озвучиваем список проектов, которые сделали что-то социально значимое за год и дарим им пироги, а новым молодым экологическим организациям даем консультации и делимся всем своим опытом», – резюмировала Марта свое выступление.
Холдинг «Аптека групп»
Следующей слово взяла руководительница отдела рекламы и коммуникации Управляющей компании холдинга «Аптека групп» Юлия Шпак, где реализуется проект по профессиональной подготовке работников в возрасте 55+ «Старший специалист». Экспертка призналась, что изначально проект не нес в себе альтруистических ценностей: «Поскольку аптечные сети стремительно развиваются, а количество выпускников соответствующих вузов сокращается, встает острая необходимость решать проблему текучки и нехватки кадров. Также по личным причинам, моей целью было изменить отношения к людям старших возрастов. Так родилась идея искать и привлекать кадры среди другой целевой аудитории, которую игнорируют конкуренты – среди пенсионеров».
Реализовывать проект было решено в сотрудничестве с «Центром активного долголетия». Дополнительно привлекались стилисты, визажисты, консультанты по здоровому питанию и психолог. Таким образом, полный учебный курс на должность администратора прошли 12 человек, 9 из которых выразили желание приступить к работе. Кроме того, в компании проходит курс для молодых сотрудников и сотрудниц, который меняет и их отношение к старшему возрасту и старшим коллегам. Юлия Шпак выразила уверенность в том, что результаты проекта покажут свою экономическую эффективность для бизнеса, и другие компании также станут проводить подобные программы.
Инклюзивно-образовательного центра «Авокадо» (Брест)
Завершала секцию заместитель директора Инклюзивно-образовательного центра «Авокадо» в Бресте Александра Гринь. Организация работает с августа 2017 года и занимается комплексным сопровождением семей, воспитывающих детей с особенностями психофизического развития. Этот социальный бизнес вырос из потребности руководительницы центра, чей ребенок имеет диагноз «аутизм». На момент постановки диагноза в Бресте не было ни одного подобного центра, при том, что число детей с аутизмом ежегодно прибывает. В этой ситуации государственные центры не могут удовлетворить потребности всех нуждающихся в такой поддержке. Александра Гринь также отметила, что для многих родителей эмоциональным препятствием становится процедура прохождения психиатра, которая является обязательным условием для попадания в государственные центры.
Поскольку изолированным оказывается не только ребенок, но и вся семья, важной частью мисси и работы центра «Авокадо» является работа с родителями и общественностью через различные практики:
• информирование общества об аутизме;
• просвещение родителей и информационная помощь;
• создание сообщества родителей;
• психологическая поддержка семей и работа родительского клуба;
• создание инклюзивного образовательного пространства;
• организация учебных семинаров.
Одной из трудностей, с которыми сталкивается предприятие, является то, что огромная часть средств идет на образование собственных сотрудников и сотрудниц. Так обучение специалиста современным методикам стоит 1500 долларов, однако предприятие готово брать на себя эти риски. Доход центра «Авокадо» поступает из двух источников: индивидуальные и групповые занятия с детьми и инновационный аппарат биоакустической коррекции. Сейчас на предприятии работает 7 штатных сотрудников, а сам бизнес вырос из ИП в ООО. Таким образом, центр способен обеспечить комплексный подход и индивидуальную программу для своих клиентов. Александра Гринь заявила о готовности центра к сотрудничеству, в том числе, обучению специалистов из общественных организаций.
Организаторы Третьего Форума cоциального бизнеса Беларуси:
Программа поддержки Беларуси Федерального правительства Германии. Программа реализуется с 2002 г. по поручению Федерального министерства экономического сотрудничества и развития (BMZ) и Германского общества международного сотрудничества (GIZ). Принятием данной программы Федеральное правительство способствовало развитию немецко-белорусских инициатив, которые, имея своей отправной точкой гуманитарные отношения, переросли в партнёрскую проектную работу.
ОДБ Брюссель. Организация поддерживает местные инициативы, некоммерческие организации и профессиональные сообщества Беларуси, знакомит и адаптирует для них лучшие европейские практики для построения общества, которое руководствуется высокими ценностями и стандартами.
Фонд «Добра». Организатор крупнейшего в Беларуси Конкурса социальных проектов Social Weekend. Координатор Соглашения о взаимодействии социально ответственных компаний Беларуси Офис Сети Глобального Договора ООН в Беларуси.
Приезд иностранной экспертки стал возможен благодаря финансовой поддержке Евросоюза в рамках проекта "Инкубатор социального предпринимательства".
Форум прошел при поддержке Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь.
Партнёры форума:
Социальное предприятие "Ценный капитал" (Минск).
Текст: Алина Крушинская
Фото: Виталий Бразовский