В конце весны в столице Латвии Риге прошёл юбилейный 10-й Форум социального предпринимательства Латвии. Основной темой Форума стал поставленный организаторами провокационный вопрос: «Может ли социальное предпринимательство быть успешным бизнесом?». Ответ на него попытались дать международные и местные эксперты, а также сами социальные предприятия, которые активно делились с коллегами практическими аспектами своей деятельности.
В своём приветственном слове директор Латвийской ассоциации социальных предпринимателей Лиене Райне-Митева (Liene Reine-Miteva) отметила, что десятый Форум символизирует одно из двух – или есть постоянная потребность в обмене знаниями и опытом или сформирована устойчивая традиция, которую поддерживают все участники. Социальные предприниматели – это новые звёзды современного общества, которые бросают вызов многим социальным проблемам. Одновременно они создают рабочие места, платят налоги и делают вклад в развитие экономики.
Директор Латвийской ассоциации социальных предпринимателей Лиене Райне-Митева
В апреле 2018 года в Латвии вступил в силу новый закон о социальном предпринимательстве. Спустя год появляется понимание того, что изменилось в результате этого события: прояснились правила игры, были определены понятия и критерии. За год 58 предприятий из различных сфер получили статус социальных.
Текущий Форум был посвящён бизнес-моделям, которые используют социальные предприятия. Такая тема было выбрана поскольку новый закон и естественное развитие социального предпринимательства в стране позволяет уже говорить о тиражировании успешного опыта, масштабировании, экспансии и расширении сфер влияния социальных предприятий. По мнению Лиены, сегодня социальные предприятия должны требовать большего и достигать большего. Не существует правил или требований о том, чтобы социальные предприятия производили дешёвые товары или оказывали дешёвые услуги. Никто не требует от социального предпринимателя плохо одеваться, отказаться от заработной платы и работать только ради выживания. Социальное предпринимательство достигает социальных целей, но живёт по законам большого бизнеса. Сегодня на повестку дня выступает необходимость налаживания операционных связей между социальными предприятиями и традиционным бизнесом.
О том, как прошел Третий форум социального бизнеса Беларуси читайте у нас на сайте:
- III Форум социального бизнеса Беларуси: новое
- Обучение социальному предпринимательству
- Новые социальные предприятия и формы сотрудничества
- Инструменты поддержки белорусских социальных предприятий
По словам парламентского секретаря Министерства благосостояния Латвии Роберта Спручса (Roberts Spručs), задача государства заключается в том, чтобы каждый день повышать благосостояние своих граждан и создавать условия и равные возможности для всех. При этом каждый человек на своём месте отвечает за себя, свою семью, общество и за свою страну в целом. Таким образом, путь к благосостоянию – это движение в двух направлениях – сверху вниз и снизу вверх. Существующие планы национального развития имеют серьёзные цели, и социальные предприниматели могут содействовать их достижению.
Парламентский секретарь Министерства благосостояния Латвии Роберта Спручса (Roberts Spručs)
После принятия закона о социальном предпринимательстве, в Латвии было создано агентство «ALTUM», которое начало выдавать гранты предриятиям, получившим статус социальных. Представитель агентства Гатис Снайджинс (Gatis Sniedzins) отметил, что за прошедший год финансовую поддержку агенства получили уже 46 социальных предприятий. Процедура выделения финансирования предполагает анализ бизнес-плана социального предприятия, оценка экономического потенциала и возможносго вклада в решение социальной проблемы.
Гатис Снайджинс (агентство «ALTUM»)
Кроме выделения средств специалисты агенства осуществляют мониторинг и контроль их расходования, а также анализируют достигнутые социальные и экономические результаты. Необходимо отметить, что в настоящее время социальные предприятия получают средства в рамках проекта с Европейским социальным фондом. В зависимости от возраста социального предприятия грант может быть от 5 до 200 тысяч евро и покрывать до 90% бюджета социального проекта.
Интересно, что в октябре 2018 года с официальным визитом в Латвии находился младший сын королевы Великобритании Елизаветы II британский принц Эдвард, граф Эссекский, и его супруга графиня Софи. Этот факт отметила Зане Метешовица (Zane Matesoviča) - представительница некоммерческой организации British Council, которая является одним из соорганизаторов Форума. Зане также подчеркнула, что во время двухдневного визита супружеская чета нашла время посетить два социальных предприятия: OWA Fashion и Blind Art. Это демонстрирует признание важности деятельности таких предприятий.
Зане Метешовица (некоммерческая организация British Council)
По мнению Зане, важным элементом развития социального предпринимательства в Латвии является то, что социальные предприятия становятся партнёрами местных муниципалитетов подобно тому, как это происходит в Великобритании. Она также высказала предположение, что скоро наступит время, когда не нужно будет делить предприятия на социальные и традиционные, так как социальными станут абсолютно все предприятия.
Международный опыт социального предпринимательства на Форуме представляли гости из Австрии и Румынии. Первым о своём социальном предприятии «Goodbag» (Австрия) рассказал его основатель Кристоф Хэнтчк (Christoph Hantschk). По словам Кристофа, социальное предпринимательство – это более сложная деятельность, чем просто предпринимательство. Прежде всего это связано с тем, что социальные предприниматели берутся решать реально сложные проблемы и пытаются преуспеть там, где государство и правительство терпели неудачу. Можно сказать, что социальное предпринимательство – это Формула 1 (наиболее престижные и сложные автогонки) в мире предпринимательства. Социальные предприятия пытаются создавать прибыль и социальное воздействие одновременно, тогда как традиционный бизнес сосредоточен в первую очередь на прибыли, а некоммерческие организации только на достижении социального эффекта.
Основатель социального предприятия «Goodbag» Кристоф Хэнтчк (Австрия)
По мнению Кристофа, социальное предпринимательство – это будущее предпринимательства. Придёт время, и каждый предприниматель будет стремиться стать социальным. Элементы социального предпринимательства уже сегодня проникают в деятельность традиционного бизнеса через участие в достижении целей устойчивого развития, корпоративную социальную ответственность и пр.
Социальное предприятие «Goodbag» начиналось с идеи платформы на которой люди смогут немедленно видеть результаты своего социального и экологического поведения. Эту идею решили развивать и сегодня социальное предприятие уже имеет более 25 партнёров, включая брэнд IKEA, аэропорт Heathrow (Лондон) и др.
В то же время путь развития предприятия не был лёгким. Несмотря на то, что идея Кристофа нравилась многим людям, никто не хотел вкладывать в неё деньги. Кроме того, первоначально Кристофу хотелось создать приложение, которое одновременно выполняло бы много социальных целей, но это оказалось не сбыточной мечтой. В итоге команда проекта пришла к выводу, что чем проще, тем лучше, отказавшись от всех лишних функций. В результате практическая работа над проектом строилась по двум принципам: (1) сделать мобильное приложение как можно более простым для людей и (2) упростить свою задачу по разработке приложения. Таким образом, от стремления достигнуть сто целей команда перешла к качественной проработке одного направления.
Сегодня в компании работают 6 человек и используемая бизнес-модель обрела чёткую структуру: пользователь покупает экологическую сумку со вшитым NFC-чипом и каждый раз покупая товары в магазинах-партнёрах и используя эко-сумку, пользователи немедленно получают “хорошие баллы” в мобильном приложении. Эти баллы можно потратить в магазинах-партнёрах или пожертвовать на социальный проект или посадку деревьев.
Как оказалось, основными партнёрами социального предприятия стали крупные продуктовые гиппермаркеты, которые включили данный проект в системы своей корпоративной социальной ответственности. Мотивацией аэропорта к сотрудничеству также стало желание снизить объём одноразовых полиэтиленовых пакетиков, используемых путешественниками для упаковки жидкостей.
Сотрудничество с крупными бизнесами позволило социальному предприятию «Goodbag» достигнуть финансовой устойчивости. Сегодня предприятие зарабатывает на продаже сумок, рекламе в мобильном приложении, стоимости подписки в приложении и комиссии от продажи продуктов в магазинах-партнёрах. В 2019 году они планируют открыть филиалы в Лиссабоне и в Лондоне.
По мнению Кристофа, самым важным в развитии любого социального предприятия является миссия. Именно с миссии нужно начинать свою деятельность, так как это позволяет привлечь людей, заинтересованных в решении проблемы. При этом продукт (решение) является вторичным результатом обсуждения миссии со всеми заинтересованными участниками. Разговаривая с людьми нужно обращать внимание на то, почему ваша идея им интересна, что именно больше всего привлекает сторонников. Понимание этого позволяет сформировать предложение ценности, что является наиболее важным для разработки успешного продукта. В своей презентации Кристоф сформулировал несколько советов о том, как достигнуть успеха. Можно выделить следующие: будьте терпеливыми, гибкими и открытыми к общению; всегда находите время для важных дел и важных людей; постоянно оттачивайте свою и идею и постарайтесь не выгореть раньше времени, так как предпринимательство – это марафон, а не спринт.
Ещё один международный пример социального предпринимательства представил гость из Румынии, сооснователь социального предприятия “Mesteshukar ButiQ” Андрей Георгеску (Andrei M. Georgescu). Данное социальное предприятие ставит перед собой цель помочь цыганским общинам решить проблемы низкого уровня образования, высокой безработицы представителей цыганских общин, а также негативного отношения к этой группе людей в обществе. В 2010 году в Румынии было проведено исследование общественного мнения, которое показало, что негативное отношение к цыганам связано с существующим стереотипом о том, что они не работают и не хотят работать.
Сооснователь социального предприятия “Mesteshukar ButiQ” Андрей Георгеску (Румыния)
Таким образом Андрей с партнёрами решили создать предприятие, занимающееся продажей ремесленных изделий, изготовленных цыганскими мастерами. Они нашли около 500 ремесленников и создали онлайн магазин для продажи их продукции. Тем не менее, первый опыт показал, что люди не хотят покупать традиционные ремесленные вещи – их просто никто не использует сегодня в быту, так как современные вещи более удобны. Кроме того, не в каждый интерьер дома могут вписаться аутентичные ремесленные изделия из дерева, соломы, серебра или меди.
Подобное начало бизнеса практически заставило основателей его закрыть, однако они решили проверить ещё одну идею. Было решено не концентрироваться на традиционных продуктах, а сделать что-то абсолютно новое и оригинальное, но используя традиционную технику изготовления предметов, навыками которой обладали ремесленники. Для реализации этой идеи были приглашены современные дизайнеры. Интересно, что первыми откликнулись дизайнеры из Швеции и Австрии, которым очень понравилась предложенная идея и только после появления первых продуктов местные дизайнеры присоединились к проекту.
Сегодня в команде предприятия 18 ремесленников, 7 международных дизайнеров и 5 сотрудников, которые выполняют административную работу. Предприятие производит модные товары для домашнего декора, предметы одежды, посуду и пр. Продукция предприятия продаётся в Бухаресте, Вене и Берлине. По словам Андрея, наибольшее число заказов поступает осенью, в канун Рождества. В 2018 году удалось достичь выручки более чем 100 тысяч евро, но в 2019 году число заказов выросло и сегодня предприятие зарабатывает уже около 2 тысяч евро в неделю.
Одним из важных элементов продвижения продукции является участие в выставках (например, Vienna Design Week) и декорирование пространства собственного магазина (120 кв.м.) таким образом, чтобы клиенты чувствовали уникальность представленных вещей. Многие люди первый раз попадают в магазин просто для того, чтобы увидеть его оригинальный дизайн. Здесь можно выпить чашку кофе в необычной и приятной обстановке. В этом смысле – это не обычным магазин ремесленных товаров с бесконечными полками и стеллажами.
Интерьер магазина-кафе “Mesteshukar ButiQ”
Деятельность предприятия привлекла внимание компании IKEA и сегодня около 30 тысяч изделий ежегодно продаётся через магазины этого брэнда. Сотрудничество с IKEA стало настоящим вызовом для предприятия, так как пришлось поставить производство ремесленных продуктов на поток – необходимо было решить вопросы стандартизации, ужесточить нормы безопасности труда. Постепенно решения были найдены и сегодня предприятие “Mesteshukar ButiQ” готово наращивать объемы производства и расширять сотрудничество с ремесленниками из других стран – ведутся переговоры с Албанией, Грузией, Узбекистаном и др.
Интересно, что данное социальное предприятие при продаже изделий делает акцент именно на продукте и только купив товар, клиенты получают карточку с описанием проблемы, которую решает предприятие и того социального воздействия, которое оно достигает. Андрей считает важным, что именно после покупки, уже имея качественный продукт, клиент начинает задумываться о проблеме и затем, возможно, приходит снова сам или рекомендует магазин своим знакомым.
Последним в первой половине дня свой опыт представил Майк Келминш (Mike Celmins) – латышский эксперт и социальный предприниматель, который обучался в Бостоне (США) и Лондоне (Великобритания), а сегодня активно работает в Азии и Африке являясь европейским директором глобальной экосистемы социальных изменений«Make Room».
Директор глобальной экосистемы социальных изменений «Make Room» Майк Келминш (Латвия)
Майк поделился опытом сотрудничества с “Deshpande Foundation” и работой с социальными предпринимателями в Индии. Подход фонда заключался в создании рабочих групп с участием наиболее инициативных и предприимчивых людей, которые участвуют в разработке решений для актуальных социальных проблем. Таким образом были созданы предприятия «HijabFirs» (огнеупорные хиджабы, в которых можно работать в лабораториях), “Bollant Industries” (деревянная посуда из пальмовой коры) и другие.
Вторая половина Форума была посвящена анлизу бизнес-моделей таких социальных предприятий как «KK Original Design» (занимается изготовлением вспомогательного оборудования для детей с ограниченными возможностями передвижения), “Sonido” (колл-центр, предоставляющий работу представителям уязвимых групп населения) и «Cesis`s New Primary school» (школа продвигает новые модели взаимодействия учитель-ученик-родитель). Кроме того, состоялся мини-конкурс социальных проектов, во время которого 6 инициатив представили свои идеи, лучшая из которых получила приз в 2000 евро от некоммерческой организации British Council. Счастливым победителем стал проект реконструкции центра иппотерапии “Dabas Zirgi”.
Награждение победителя конкурса - социальное предприятие “Dabas Zirgi”
Подводя итоги Форуму можно сказать, что прошедший год с точки зрения развития социального предпринимательства в Латвии оказался важным и в буквальном смысле слова определяющим. Принятие нового закона упорядочило отношения в сфере, создало основу для формирования идентичности социальных предприятий, улучшило условия их деятельности. В то же время в 2019 году первые зарегистрированные социальные предприятия будут предоставлять свои отчёты о достигнутых социальных и экономических результатах. Это позволит оценить успешность применяемых ими бизнес-моделей и результативность мер государственной поддержки.
Текст: Максим Подберёзкин
Фото: Латвийская ассоциация социальных предпринимателей
 |
|
| Цель программы – создание пакета русскоязычных программ по обучению социальному предпринимательству с использованием инновационного международного опыта, а также опыта представителей белорусской диаспоры, ставших успешными предпринимателями в странах Евросоюза и США. |
Материал подготовлен в рамках программы "Инкубатор социального предпринимательства", которую реализует ОДБ Брюссель в партнёрстве с TNU Network University (Нидерланды), белорусским молодёжным общественным объединением "Новые лица" при информационной и технической поддержке ОО "Згуртаванне беларусаў свету "Бацькаўшчына" и финансировании Евросоюза.